¿La solución se adapta a mi empresa?
Sí. Partimos de tu proceso y definimos el alcance contigo. Podemos desarrollar a medida o adaptar una base reutilizable cuando encaje con la necesidad. Las familias del catálogo son posibilidades de desarrollo, sujetas a evaluación.
¿Qué incluye una iguala?
Un servicio mensual con procesos, capacidad, horario, responsables e indicadores acordados. Puede combinar operación delegada (BPO), automatización gestionada (BPA) y soporte. Los desarrollos mayores y excedentes se cotizan según contrato.
¿Pueden integrar mis sistemas actuales?
Evaluamos los accesos, las APIs y la calidad de la información disponible. Con esa revisión definimos qué conexiones son posibles y qué licencias o consumos de terceros requiere la solución.
¿Incluyen capacitación y soporte?
La puesta en marcha puede incluir formación y documentación para el equipo. Definimos en la propuesta el acompañamiento, mantenimiento y soporte posterior que necesita cada proyecto.
¿Cómo se define el precio y el plazo?
Después de entender la necesidad, acordamos objetivo, entregables, fases y criterios de aceptación. La propuesta detalla precio, plazo, responsables, costos de terceros y soporte; no aplicamos un plazo universal a todas las soluciones.